Приглашение к сотрудничеству

Общество с ограниченной ответственностью «Единый Расчетный Центр» являясь с 2009 года крупнейшим биллинговым оператором на территории Мурманской области профессионально занимается расчетами по начислению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а также взысканием задолженности с физических лиц.

Нашими контрагентами являются:

• - представители собственника жилых помещений муниципальных жилищных фондов;
• - управляющие организации;
• - товарищества собственников жилья;
• - ресурсоснабжающие организации.

Команда расчетного центра состоит из высококвалифицированных специалистов с опытом работы в сфере жилищных отношений

Приглашаем к сотрудничеству, основными преимуществами которого являются:

• 1. Ведение электронной базы данных согласно адресной программе заказчика и поддержание её в актуальном состоянии, обеспечивая сохранность данных.
• 2. Осуществление расчетов, начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе при изменении цен(тарифов) с учетом конкретных условий на основании информации, представленной в электронном виде.
• 3. Ежемесячное формирование платежных документов для доставки и осуществление доставки платежных документов.
• 4. Размещение информации в ГИС ЖКХ.
• 5. Организация сбора платежей на банковские счета расчетного центра, а также прием платежей в собственных операционных кассах. Расщепление поступающих платежей и оперативное перечисление денежных средств в счет исполнения денежных обязательств перед исполнителями услуг.
• 6. Взаимодействие с органами социальной защиты/поддержки населения.
• 7. Консультирование населения по вопросам ведения лицевого счета, расчетов/перерасчетов/корректировок и произведенной оплаты в очном формате, а также посредством каналов удаленного обслуживания.
• 8. Предоставление населению онлайн-сервиса Личный кабинет Потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» в сети Интернет и в мобильном приложении «ЕРЦ Мурманск» на базе операционных систем Android и iOS, функционал которого позволяет внести платеж, при осуществлении сбора на счета расчетного центра, просмотреть информацию о состоянии лицевого счета: начисления, перерасчеты, внесенные платежи, а также передать показания показаний ИПУ и самостоятельно изменить способ доставки платежного документа.
• 9. Обслуживание и прием заявлений от граждан, в том числе на выполнение перерасчетов, согласно норм действующего законодательства, как непосредственно в офисах расчетного центра, так и посредством направления через официальный сайт расчетного центра раздел «Написать обращение» или через Личный кабинет Потребителя.
• 10. Рассмотрение и подготовка письменных ответов на обращения граждан, поступающих в ООО «ЕРЦ» в ходе личного приема, посредством почтовых отправлений, через Личный кабинет Потребителя и через официальный сайт в сети Интернет.
• 11. Досудебное урегулирование задолженности и судебная работа с проблемной задолженностью физических лиц.
• 12. Предоставление ежемесячной отчетности.

На территории городов присутствия ООО «ЕРЦ» открыты офисы обслуживания населения. Специалисты офиса обслуживания населения проводят консультации по вопросам начисления и оплаты, с предоставлением при необходимости выписок, справок, принимают документы на открытие/переоформление/закрытие лицевого счета жилого помещения при наличии законного основания владения/пользования жилым помещением.

Кроме того, организовано консультирование граждан посредством телефонной связи (Сall-центр).

С нами выгодно сотрудничать.

• Для заказчиков организован электронный сервис Личный кабинет для бизнеса, с помощью которого заказчику предоставлена возможность формирования согласованных видов отчетности, с переключением в режим массовых отчетов, а также доступ к базе данных лицевых счетов, входящих в адресную программу заказчика, на правах просмотра, с получением списка лицевых счетов с выбором данных о лицевом счете.
• ООО «ЕРЦ» эффективный финансовый партнер, гарант своевременности и правильности расчетов и полноты оказываемых информационных услуг.
• ООО «ЕРЦ» является одним из крупнейших операторов персональных данных, для нас и наших заказчиков важна безопасность данных, поэтому расчетный центр использует специализированные средства, гарантирующие полную защиту от несанкционированного доступа из вне.
• ООО «ЕРЦ» включено в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных. Деятельность расчетного центра организована в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
• Как платежный агент, ООО «ЕРЦ» состоит на учете в Межрегиональном управлении Федеральной службы по финансовому мониторингу по Северо-Западному федеральному округу.
• Все услуги ООО «ЕРЦ» не облагаются налогом на добавленную стоимость в связи с применением ООО «ЕРЦ» упрощенной системы налогообложения в соответствии с п. 2 ст. 346.11 НК РФ.

Мы открыты к диалогу и всегда готовы к взаимовыгодному выстраиванию партнерских отношений, свяжитесь с нами через официальный адрес электронной почты.

Будем рады сотрудничеству! Рассмотрим любые предложения!