В связи с передачей с 01 октября 2019 года полномочий по теплоснабжению г. Заозерск Акционерное общество «Мурманэнергосбыт» (далее - АО «МЭС») приступило к исполнению обязанностей поставщика коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению.

Платежные документы на оплату вышеуказанных коммунальных услуг с расчетным счетом АО «МЭС» выпускает ООО «Единый Расчетный Центр».

В целях своевременного учета оплат рекомендуем вносить плату по платежным документам через платежных агентов (комиссия не взимается):

- ПАО «Сбербанк России»
- ФГУП «Почта России»

При невозможности внесения платы через вышеуказанных платежных агентов, настоятельно рекомендуем в назначении платежа указывать лицевой счет и адрес жилого помещения, по которому необходимо учесть денежные средства.

В случае несоответствия показаний фактическим показаниям, просим обратиться любым удобным способом с приложением копии паспорта и акта ввода в эксплуатацию счетчика горячей воды:

• лично в офисе обслуживания ООО «ЕРЦ» по адресу: г. Заозерск, ул. Ленинского Комсомола, д. 20,
  часы приема: понедельник, среда 14:00 – 17:30, вторник, пятница 09:00 – 13:00
• лично в офисе АО «МЭС» по адресу: г. Мурманск, ул. Халатина, д. 3, этаж 5-й, каб. 503,
  часы приема: понедельник, вторник, пятница 08:30 – 12:30, четверг 13:30 – 16:40
• по электронной почте: info@mures.ru
• по почте на юридический адрес АО «МЭС»: г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 39 к. 1

Постановлением Правительства РФ от 13.07.2019 № 897 «О внесении изменений в некоторые акты правительства Российской Федерации по вопросу договорных отношений между собственниками помещений в многоквартирных домах и ресурсоснабжающими организациями» внесены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в том числе в части прав потребителя.
По определению под. к(1) п. 33 потребитель вправе при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания не позднее 25 числа текущего расчетного периода.
На основании изложенного, расчетный центр информирует, что прием показаний по всем территориям кроме г. Мончегорска, осуществляется по 25 число, включительно.

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 21 октября т.г.