20 октября комиссия Общественной палаты Российской Федерации по ЖКХ, строительству и дорогам провела круглый стол в формате online на тему «Эффективное взаимодействие собственников и управляющих организаций, как необходимое условие эффективного управления многоквартирным жилищным фондом».

Участниками круглого стола в ходе профессиональной дискуссии были рассмотрены вопросы повышения эффективности взаимодействия и социальной коммуникации участников жилищных отношений, приведены лучшие практики и выработаны рекомендации по формированию механизмов содействия эффективному взаимодействию собственников многоквартирных домов и организаций рынка жилищно-коммунальных услуг.

В дискуссии принимали участие отраслевые руководители Минстроя России, Минцифры России, Фас России, депутаты и сенаторы Федерального собрания Российской Федерации, представители объединений собственников и жителей многоквартирных домов, профессионального и экспертного сообщества.

На круглом столе генеральным директором предприятия был представлен доклад о работе ООО «ЕРЦ» в период пандемии.

Видеозапись трансляции круглого стола доступна на Youtube канале Общественной Палаты РФ по следующей ссылке: https://youtu.be/iBSmCrfNv24

Уведомляем Вас, что с 21 октября т.г. возобновляется личный прием граждан в офисе расчетного центра на территории н.п. Ревда, по адресу: ул. Победы 21 в соответствие с графиком работы.

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 20 октября т.г.

По техническим причинам с 13 октября и ориентировочно по 22 октября т.г., включительно, офис расчетного центра, расположенный по адресу: ул. Победы, 21 на прием граждан, закрыт.

Приносим свои извинения за доставленные в связи с этим неудобства.

Для направления обращения в адрес расчетного центра, просим воспользоваться адресом электронной почты: office@erc51.ru или направлением корреспонденции по почтовому адресу: 183031 г. Мурманск, ул. Свердлова, д.40/3

Расчетный центр уведомляет Вас об изменении с 01 октября т.г. месторасположения отдельных офисов обслуживания населения:

- офис приема граждан по адресу расположения ул. Тарана, д.9 переехал и теперь располагается по адресу ул. Маклакова, д.14.
Режим работы: Понедельник, вторник, пятница – с 13:30 до 18:00, среда – с 08:00 до 13:00.

- офис приема граждан по адресу расположения ул. Инженерная, д.6А переехал и теперь располагается по адресу ул. Гагарина, д.45.
Режим работы: Понедельник, вторник, пятница – с 13:30 до 19:00, среда – с 09:00 до 13:00, суббота – с 09:00 до 15:00.

Напоминаем, что офисы обслуживания населения – только один из способовобщения со специалистами расчетного центра. Кроме этого есть возможность направления обращений через личный кабинет потребителя или на адрес электронной почты office@erc51.ru, а также корреспонденцией по почтовому адресу: 183031 г. Мурманск, ул. Свердлова, д.40/3. По номеру 693-693 многоканального телефона можно получить консультацию квалифицированных специалистов.

C 15 по 26 сентября 2020 года личное консультирование населения в офисе расчетного центра временно приостановлено, по техническим причинам.

Взаимодействие с гражданами организовано следующими способами:
- по адресу электронной почты: office@erc51.ru
- по номерам телефонов специалистов расчетного центра: 52-039, 52-046, 52-061, 52-065
- корреспонденцией по почтовому адресу: 183031 г. Мурманск, ул. Свердлова, д.40/3.

Прием платежей в кассе расчетного центра осуществляется согласно расписания, при условии соблюдения:
- требования о наличии средств индивидуальной защиты органов дыхания;
- социального дистанцирования, не менее 1,5 метров между потребителями.

Прием платежей от плательщиков, не соблюдающих указанные обязательные требования, осуществляться не будет.

Уведомляем Вас, что с 11 сентября т.г. возобновляется личный прием граждан в офисах расчетного центра на территории города Мурманска, в соответствие с графиком работы.