В период проведения с 5 по 6 декабря т.г. специалистами АО «МЭС» мероприятий по ликвидации аварийной ситуации в районе улицы Адмирала Сизова, было приостановлено предоставление коммунальной услуги по отоплению. В результате отключения теплоснабжения произошло замерзание теплоносителя в трубах отопления в здании, в котором расчетным центром организован прием населения, в результате чего температурный режим в помещениях нарушен, и не превышает +2-4 С°, что не позволяет находиться в помещениях и проводить прием населения.

    В связи с чем, уведомляем вас о временном приостановлении приема населения в офисе обслуживания в ЗАТО г. Североморск.
О возобновлении приема будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Администрация ООО "ЕРЦ"

01 декабря текущего года по техническим причинам приостановлен личный прием в офисе ООО «ЕРЦ» по адресу: г. Заозерск, ул. Ленинского комсомола, д. 20.
ООО «ЕРЦ» рекомендует Вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru;
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru.

С 27 ноября текущего года офис обслуживания населения по адресу: г. Мурманск, ул. Маклакова, д. 14, ведет прием населения в обычном режиме.

С 17 ноября текущего года по техническим причинам приостановлен личный прием в офисе ООО «ЕРЦ» по адресу: г. Мурманск, ул. Маклакова, д. 14.
ООО «ЕРЦ» рекомендует Вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru;
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru.

С 02 ноября текущего года офис обслуживания населения по адресу: п. Умба, ул. Дзержинского, д. 67, ведет прием населения в обычном режиме.

С 25 октября текущего года по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: п. Умба, ул. Дзержинского, д. 67.
Прием звонков вторник, пятница с 09:00 до 12:00 по тел. 8 (815-55)2-47-08.
Рекомендуем вам воспользоваться способами удаленного предоставления сведений и направления документов:
• через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» – my.erc51.ru, пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
• онлайн - сервиса «Направить обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
• почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно

    Доводим до вашего сведения, что функционалом Личного кабинета предусмотрено самостоятельное подключение услуги Доставка платежных документов на адрес электронной почты.
    Если услуга подключается на нашем сайте, для этого войдя в Личный кабинет необходимо нажать на значок профиля (активировать), который находится в правом верхнем углу поля. Перейти в раздел Настройки. В разделе Получение платежных документов заполнить поле e-mail, указав адрес электронной почты, на который будут направляться платежные документы.
    Если вы подключаете услугу с помощью мобильного приложения, то для этого зайдя в Личный кабинет необходимо выбрать раздел Получение квитанций и зайдя в этот раздел заполнить поле e-mail, указав адрес электронной почты, на который будут направляться платежные документы.
    Следует обратить внимание, и при подключении на сайте услуги Доставка платежных документов на адрес электронной почты и при подключении услуги с использованием мобильного приложения на указанный вами адрес электронной почты будет направлено сообщение содержащее ссылку, по которой необходимо перейти для подтверждения подключения услуги.