По техническим причинам офис расположенный по адресу г. Мурманск, ул. Гагарина, д. 45, 07.12.2021 ведет прием до 15:00.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С 01 декабря на сайте ООО "ЕРЦ" по адресу www.erc51.ru организована возможность предварительной записи на прием.

Записаться на прием возможно на сайте через раздел "Запись на прием", либо по многоканальному номеру телефона (8152) 693-693.

Запись на прием предоставляет возможность выбрать время посещения офиса расчетного центра в день регистрации.

Вместе с тем, обращаем Ваше внимание, что офисы обслуживания населения продолжают прием населения в порядке живой очереди.

По техническим причинам с 22 ноября по 03 декабря т.г. включительно, обслуживание населения офисом расчетного центра по адресу: г. Мурманск, ул. Маклакова, д. 14, временно приостановлено.

Получить консультацию возможно посредством удаленного обслуживания с использованием онлайн-сервисов:

• Личного кабинета Потребителя – my.erc51.ru
• раздела «Написать обращение», на официальном сайте расчетного центра – erc51.ru
• на официальный адрес электронной почты office@erc51.ru,
• Личного кабинета в официальном приложении ООО "ЕРЦ" на базе операционных систем Android и iOS

или по телефонному номеру, указанному в платежном документе, а также в одном из офисов обслуживания г. Мурманска по адресам: ул. Гагарина, д. 45 или пр. Кольский, д. 160.

По техническим причинам, 12 ноября прием населения офисами расчетного центра по всем территориям, осуществляться не будет.

Приносим извинения за временные неудобства.

АО «Мурманская ТЭЦ» обращает внимание жителей на изменение с 1 ноября 2021 года платежных реквизитов в квитанциях за отопление и горячее водоснабжение, выпускаемых расчетным центром ООО «ЕРЦ».

Энергетики просят жителей быть внимательными при оплате. Если у потребителя настроен автоплатеж или шаблон, необходимо самостоятельно внести изменения в расчетный счет и банк получателя.

Было	Стало
р/сч 40702810041000110085	р/сч 40702810800000003060
БИК 044705615	БИК 044030827
Банк Мурманское отделение № 8627 ПАО Сбербанк	Банк Ф-л Банка ГПБ (АО) «Северо-Западный»

Справка: АО «Мурманская ТЭЦ» является крупнейшим поставщиком тепловой энергии в Мурманской области, обеспечивает теплоснабжение 75% потребителей города Мурманска. В составе предприятия Мурманская ТЭЦ, Южная и Восточная котельные, а также 53.3 км магистральных теплосетей.

Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 20 октября 2021 года № 595 Об установлении на территории Российской Федерации нерабочих дней в октябре - ноябре 2021 года приостановлен с 30 октября по 07 ноября 2021 года прием населения и прием платежей в кассах офисов по обслуживанию населения.

Для удаленного взаимодействия, рекомендуем воспользоваться одним из следующих способов:

• Личным кабинетом Потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - my.erc51.ru или с использованием приложения для мобильных телефонов на базе операционных систем Android и iOS - «ЕРЦ Мурманск»;
• посредством направления обращения на официальную электронную почту ООО «ЕРЦ» - office@erc51.ru;
• почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031 г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3;
• посредством телефонной связи по номерам телефонов офисов по приему населения, которые указаны в платежных документах.

ООО «Единый расчетный центр» уведомляет

1. С 01 ноября изменяется адрес офиса  обслуживания населения: г. Североморск, ул. Советская, д. 29 «А» (здание управляющей организации, первый этаж).

2. В связи с организационными мероприятиями в период с 26 по 30 октября прием населения осуществляться не будет.

Информация об открытии нового офиса, режиме работы будет размещена расчетным центром на платежных документах за расчетный период октябрь 2021 года.