02 июня текущего года по техническим причинам закрыта касса в офисе по адресу: г. Снежногорск, ул. Флотская, д. 8.

С 01.07.2023 ящики для приема показаний в офисах по адресам: г. Заполярный,
ул. Юбилейная, д. 6А; г. Заполярный, пер. Ясный, д. 4, БУДУТ ДЕМОНТИРОВАНЫ.
Уведомляем, что реализованы следующие способы передачи показаний индивидуальных приборов горячей воды:
- посредством заполнения соответствующих полей в квитанции при оплате через операционистов платежных агентов АО «МЭС» в срок до 20 числа;
- при онлайн-оплате квитанции посредством заполнения соответствующих полей в Приложении Банка в срок до 20 числа.
- В срок до 25 числа текущего месяца:
1. На сайте http://www.erc51.ru
2. СМС-сообщением на номер +7 (921) 668-08-00
следующего формата: «Идентификатор показание»
Пример сообщения: 57100 140
Идентификатор находится на лицевой стороне платежного документа в графе
с информацией о счетчиках
В одном СМС возможна передача показаний по нескольким счетчикам. Для этого достаточно поставить запятую и ввести информацию по второму счетчику.
Пример сообщения: 57100 140, 59158 65
4. На электронную почту: sk@erc51.ru в формате СМС
5. Посредством личного кабинета в Государственной информационной системе Жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

Расчетный центр сожалеет, что на территории муниципального образования ЗАТО г. Североморск преднамеренно создана ситуация, заложником которой вы стали в том числе. С 01 марта 2023 года, непосредственно по инициативе управляющих организаций, к которым относятся: ООО «УК «КОРАБЕЛЬНАЯ»; ООО «УК «АВИАГОРОДОК»; ООО «СЕВЕРНАЯ ЖКХ»; ООО «УК «СЕВЕРОМОРСКГРУПП»; ООО «Ленинское ЖЭУ № 9»; ООО «Росляковский жилищный сервис» были расторгнуты договорные отношения, в рамках которых расчетным центром осуществлялся расчет платы за жилищные услуги, выпускались платежные документы и осуществлялся сбор платежей, с перечислением этих платежей в адрес конкретной управляющей организации.

Расчетный центр хочет обратить Ваше внимание, что поступившие на расчетный счет расчетного центра начиная с 01 марта платежи, или автоплатежи, или платежи, поступившие безакцепным списанием расчетным центром были перечислены соответствующей управляющей организации, о чем в адрес каждой управляющей организации были направлены заказные письма с реестром перечисленных платежей. Поступившие единичные платежи были возвращены отправителям этих платежей по реквизитам расчетного счета, с которого произошла оплата. К единичным платежам относятся платежи, при перечислении которых плательщик самостоятельно вводит реквизиты получателя платежа или производит оплату через СБП.

Позвольте принести вам извинение.

Генеральный директор
М.Э.Кравченко

Расчетный центр не занимается опломбировкой/поверкой и вводом в эксплуатацию индивидуальных приборов учета и не принимает по указанному вопросу заявления,в связи с тем, что это не относится к компетенции расчетного центра.

С 28 марта текущего года офис обслуживания по адресу: п. Умба, ул. Дзержинского, д.67, возобновляет прием населения в обычном режиме.

С 21 марта текущего года открывается офис обслуживания ООО «ЕРЦ» по адресу: г. Ковдор, ул. Победы, д. 6, каб. 27.

Часы приема: вторник, четверг с 09:00 до 13:00.

С 13 марта текущего года по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: п. Умба, ул. Дзержинского, д. 67.

Прием звонков вторник, пятница с 09:00 до 12:00 по тел. 8 (815-55)2-47-08, 8 (815-31) 5-41-88.

Рекомендуем вам воспользоваться способами удаленного предоставления сведений и направления документов:

• через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» – my.erc51.ru, пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;

• онлайн - сервиса «Направить обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru;
• почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.

Информация о возобновлении приема будут размещена дополнительно.