Новости


07.07.2022г

Уважаемые жители г. Мончегорска!

В период с 11 июля по 05 августа касса на прием платежей в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Мончегорск, ул.Комсомольская, д. 5, 3 этаж (каб. 303) по техническим причинам работать не будет
01.06.2022г

Уважаемые жители города Мурманска!

Расчетный центр уведомляет вас, о полном возобновлении режима обслуживания в офисе, расположенном по адресу ул. Гагарина, д. 45.
17.05.2022г

Уважаемые жители города Мурманска!

Начиная с 18 мая т.г., касса в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Мурманск, ул. Гагарина, д. 45, по техническим причинам не работает.
Информация о возобновлении работы кассы будет размещена дополнительно.
11.05.2022г

Уважаемые жители города Мурманска!

Начиная с 16 мая т.г. офис обслуживания расчетного центра по адресу: г. Мурманск, ул. Гагарина, д. 45 прием населения будет осуществлять только по предварительной записи на сайте www.erc51.ru

Для взаимодействия с расчетным центром предлагаем воспользоваться способами удаленного предоставления сведений:
  • через Личный кабинет Потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» www.erc51.ru пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения, используя номер мобильного телефона, номер лицевого счета и точную сумму любой из внесенных оплат за последние три месяца
  • посредством сервиса «Написать обращение», на официальном сайте расчетного центра www.erc51.ru
  • почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д.40/3
  • по номеру телефона (8152) 693-693 с 10:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00,

  • а также Вы можете обратиться непосредственно в офисы расчетного центра расположенные по адресам:

  • г. Мурманск, ул. Маклакова, д. 14
  • часы приема: понедельник, вторник, пятница с 13:30 до 18:00, среда с 08:00 до 13:00
  • г. Мурманск, пр. Кольский, д. 160
  • часы приема: понедельник, вторник, пятница с 13:30 до 19:00, среда с 09:00 до 13:00.

    Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно.
    06.05.2022г

    Уважаемые жители!

    Группа компаний
    • ООО «Североморскжилкомхоз»
    • ООО «УК «СЕВЕРОМОРСКГРУПП»
    • ООО «УК «АВИАГОРОДОК»
    • ООО «УК «КОРАБЕЛЬНАЯ»
    • ООО «Северная ЖКХ»
    • ООО «Ленинское ЖЭУ № 9»
    • ООО «РЖС»
    информирует о проведении акции

    «В отпуск без долгов»!

    Для участия в акции Вам необходимо погасить имеющуюся задолженность по оплате услуг содержание и ремонт общего имущества МКД в срок до 31 мая 2022 года.

    При погашении задолженности сумма начисленной пени будет полностью аннулирована.

    При заключении соглашения о реструктуризации долга на 1 год в срок до 31 мая 2022 года начисление пени с момента заключения соглашения будет приостановлено.  При полном соблюдении условий соглашения, пени по оплате задолженности за услугу «содержание и ремонт» будут списаны в размере более 70 %.

    При этом акция не распространяется на собственников помещений, в отношении которых приняты меры судебного взыскания задолженности по оплате услуг «содержание и ремонт» и имеется вступившее в законную силу решение суда.

    Документы, подтверждающие оплату задолженности Вам, необходимо предоставить в ООО «ЕРЦ» следующими способами:
    • по электронной почте: office@erc51.ru (в теме сообщения «В отпуск без долгов!»)
    • почтовым отправлением по адресу: ООО «Единый расчетный центр» 184606, ЗАТО г. Североморск, ул. Советская д. 29 А
    • при личном посещении отделения ООО «Единый расчетный центр» ЗАТО г. Североморск, ул. Советская д. 29 в часы приема: вторник-пятница – с 9-00 до 18-00, среда – с 8-30 до 14-00, суббота – с 10-00 до 16-00
    Контактные номера телефонов: (815-37) 520-46, (815-37) 520-61, (815-37) 520-65, (815-37) 520-39.
    05.04.2022г

    Уважаемые жители!

    По вопросам корректировки размера платы за отопление ща 2021 год на основании показаний общедомового прибора учета тепловой энергии, вы можете обратиться в АО «Мурманская ТЭЦ» по номеру телефона 28-00-51, по электронной почте es@mtec.tgc1.ru, через личный кабинет государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.
    01.04.2022г

    Уважаемые жители!

    Расчетным центром с 1 апреля реализована возможность:

    - подключения, через регистрацию в каждом отдельном случае, к одному номеру мобильного телефона до трех, включительно, Личных кабинетов, при наличии у собственника или нанимателя на законных основаниях нескольких открытых лицевых счетов жилых помещений.

    - подключения к одному номеру мобильного телефона относительно одного и того же жилого помещения, но при наличии разных открытых лицевых счетов, до трех, включительно, Личных кабинетов через регистрацию в каждом отдельном случае.

    Регистрация доступна на странице входа в Личный кабинет Потребителя на сайте my.erc51.ru

    23.03.2022г

    Уважаемые жители!

    Отдел внутренних дел Российской Федерации по ЗАТО Александровск Мурманской области в целях профилактики совершаемых преступлений в отношении жителей города, уведомляет о наиболее распространённых схемах телефонного мошенничества, а так же уголовной ответственности за совершение преступлений указанных в приложении.
    03.03.2022г

    Уважаемые жители г. Кола!

    5 марта текущего года офис обслуживания населения осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
    02.03.2022г

    Уважаемые жители г. Мурманска и г. Заозерска!

    5 марта текущего года офисы обслуживания населения осуществляют прием с 09:00 до 13:00.
    28.02.2022г

    Уважаемые жители г. Мончегорска

    Офис обслуживания населения по адресу: г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д. 5, возобновляет прием с 01.03.2022 с 14:00 до 18:00.
    25.02.2022г

    Уважаемые жители города Мурманска!

    С 1 марта т.г. офис обслуживания населения по адресу: г. Мурманск, пр. Кольский, д. 160, возобновляет прием населения с 13:30 до 19:00 в прежнем режиме
    22.02.2022г

    Уважаемые жители г. Мончегорска

    Офис обслуживания ООО "ЕРЦ" расположенный по адресу: г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д. 5 (3 этаж, каб.303) по техническим причинам временно закрыт с 22 по 28 февраля 2022 года.

    Рекомендуем воздержаться от личного посещения офиса (прием временно приостановлен) и воспользоваться способами удаленного предоставления сведений, для взаимодействия с расчетным центром:

    • через Личный кабинет Потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» www.erc51.ru пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения, используя номер мобильного телефона, номер лицевого счета и точную сумму любой из внесенных оплат за последние три месяца
    • посредством сервиса «Написать обращение», на официальном сайте расчетного центра www.erc51.ru
    • почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д.40/3

    Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно.
    18.02.2022г

    Уважаемые жители г. Заполярного

    В связи с погодными условиями и закрытием проезда к г. Заполярному, 18 февраля (пятница) прием специалистами расчетного центра осуществляться не будет.

    Приносим извинение за доставленное неудобство.
    15.02.2022г

    Уважаемые жители г. Мончегорска!

    Офис обслуживания населения по адресу:
    г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д. 5, возобновляет прием с 15.02.2022 с 14:00 до 18:00.
    11.02.2022г

    Уважаемые жители г. Оленегорска!

    С 14 по 15 февраля 2022 года обслуживание населения офисом расчетного центра по адресу: г. Оленегорск, ул. Мурманская д. 5, временно приостановлено по техническим причинам.

    Предлагаем получить консультацию посредством удаленного обслуживания с использованием онлайн-сервисов:
    • Личного кабинета Потребителя – my.erc51.ru
    • раздела «Написать обращение», на официальном сайте расчетного центра – erc51.ru
    • на официальный адрес электронной почты office@erc51.ru,
    • Личного кабинета в официальном приложении ООО "ЕРЦ" на базе операционных систем Android и iOS
    10.02.2022г

    Уважаемые жители города Мурманска!

    С 14 по 25 февраля 2022 года обслуживание населения офисом расчетного центра по адресу: г. Мурманск, ул. Маклакова д. 14 осуществляется только по предварительной записи по расписанию:

    • Понедельник – с 09:00 до 17:00
    • Вторник – с 09:00 до 17:00
    • Среда – с 09:00 до 17:00
    • Четверг – нет приема
    • Пятница – с 09:00 до 17:00
    • Суббота – нет приема
    • Воскресенье – нет приема

    Записаться на прием вы можете через раздел «Запись на прием» на сайте, либо по многоканальному номеру телефона (815 2) 693-693.

    Запись на прием предоставляет возможность выбрать время и день посещения офиса расчетного центра.

    При отсутствии возможности записаться на прием в предложенное время, предлагаем получить консультацию посредством удаленного обслуживания с использованием онлайн-сервисов:

    • Личного кабинета Потребителя – my.erc51.ru
    • раздела «Написать обращение», на официальном сайте расчетного центра – erc51.ru
    • на официальный адрес электронной почты office@erc51.ru,
    • Личного кабинета в официальном приложении ООО "ЕРЦ" на базе операционных систем Android и iOS
    08.02.2022г

    Уважаемые жители г. Мончегорска

    Офис обслуживания ООО "ЕРЦ" расположенный по адресу: г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д. 5 (3 этаж, каб.303) по техническим причинам временно закрыт с 08 по 14 февраля 2022 года.

    Рекомендуем воздержаться от личного посещения офиса (прием временно приостановлен) и воспользоваться способами удаленного предоставления сведений, для взаимодействия с расчетным центром:

    • через Личный кабинет Потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» www.erc51.ru пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения, используя номер мобильного телефона, номер лицевого счета и точную сумму любой из внесенных оплат за последние три месяца
    • посредством сервиса «Написать обращение», на официальном сайте расчетного центра www.erc51.ru
    • почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д.40/3

    Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно.
    04.02.2022г

    Уважаемые жители!

    По вопросам изменения среднемесячной величины потребления тепловой энергии на отопление с января 2022 года вы можете обратиться в АО "Мурманская ТЭЦ" по номеру телефона 28-00-51, по электронной почте es@mtec.tgc1.ru, через личный кабинет государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).
    04.02.2022г

    Уважаемые жители г. Гаджиево!

    Расчетный центр уведомляет вас, что с 04 февраля 2022 года офис обслуживания, расположенный по адресу г. Гаджиево, ул. Ленина, д. 57 возобновляет прием населения.