Новости
Уважаемые жители ЗАТО г. Североморск!
В период проведения с 5 по 6 декабря т.г. специалистами АО «МЭС» мероприятий по ликвидации аварийной ситуации в районе улицы Адмирала Сизова, было приостановлено предоставление коммунальной услуги по отоплению. В результате отключения теплоснабжения произошло замерзание теплоносителя в трубах отопления в здании, в котором расчетным центром организован прием населения, в результате чего температурный режим в помещениях нарушен, и не превышает +2-4 С°, что не позволяет находиться в помещениях и проводить прием населения.
В связи с чем, уведомляем вас о временном приостановлении приема населения в офисе обслуживания в ЗАТО г. Североморск.
О возобновлении приема будет сообщено дополнительно.
Внести плату за найм жилого помещения Вы можете в отделении ФГУП «Почта России» или в любой кредитной организации. При внесении платы через устройства самообслуживания ПАО «Сбербанк» или сервиса «Сбербанк Онлайн» необходимо выбрать услугу: СевероморскНайм и ввести номер лицевого счета из строки в платежном документе «Лицевой счет для оплаты».
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Администрация ООО "ЕРЦ"
Уважаемые жители г. Заозерска!
ООО «ЕРЦ» рекомендует Вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru;
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru.
Уважаемые жители г. Мурманска!
Уважаемые жители г. Мурманска!
ООО «ЕРЦ» рекомендует Вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru;
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru.
Уважаемые жители п. Умба!
Уважаемые жители п. Умба!
Прием звонков вторник, пятница с 09:00 до 12:00 по тел. 8 (815-55)2-47-08.
Рекомендуем вам воспользоваться способами удаленного предоставления сведений и направления документов:
• через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» – my.erc51.ru, пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
• онлайн - сервиса «Направить обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
• почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно
Уважаемые жители!
Если услуга подключается на нашем сайте, для этого войдя в Личный кабинет необходимо нажать на значок профиля (активировать), который находится в правом верхнем углу поля. Перейти в раздел Настройки. В разделе Получение платежных документов заполнить поле e-mail, указав адрес электронной почты, на который будут направляться платежные документы.
Если вы подключаете услугу с помощью мобильного приложения, то для этого зайдя в Личный кабинет необходимо выбрать раздел Получение квитанций и зайдя в этот раздел заполнить поле e-mail, указав адрес электронной почты, на который будут направляться платежные документы.
Следует обратить внимание, и при подключении на сайте услуги Доставка платежных документов на адрес электронной почты и при подключении услуги с использованием мобильного приложения на указанный вами адрес электронной почты будет направлено сообщение содержащее ссылку, по которой необходимо перейти для подтверждения подключения услуги.
Уважаемые жители!
Просьба активнее использовать:
- Личный кабинет Потребителя;
- мобильное приложение «ЕРЦ Мурманск» на базе операционных сиcтем Android и iOs;
- раздел «Написать обращение», на нашем официальном сайте.
Если подключение к онлайн-сервису «Личный кабинет Потребителя» возможно только при наличии у собственника/нанимателя (заявитель) открытого лицевого счета жилого помещения, то при использовании функционала раздела «Написать заявление» на нашем сайте, позволяет обратиться не только по любым вопроса, но и направить в наш адрес необходимые документы.
В развитии онлайн-сервисов также реализованы возможности:
- подключение, через регистрацию в каждом отдельном случае, к одному номеру мобильного телефона до трех, включительно, «Личных кабинетов Потребителя», при наличии у заявителя на законных основаниях нескольких открытых лицевых счетов жилых помещений;
- подключения к одному номеру мобильного телефона относительно одного и того же помещения, но при наличии разных открытых лицевых счетов, до трех включительно, «Личных кабинетов Потребителя» через регистрацию в каждом отдельном случае.
Указанный функционал позволяет удаленно взаимодействовать, без посещения офиса обслуживания.
Уважаемые жители г. Мурманска!
ВНИМАНИЮ ЖИТЕЛЕЙ!
Убедительная просьба передавать показания только один раз в месяц (в указанные сроки в зависимости от способа передачи) и только одним из способов.
Способы передачи размещены в платежных документах.
Передаваемые показания должны быть целыми числами (округленными), в значении не меньше предыдущих.
Уважаемые жители г. Кировска!
В период приостановки прием будет вестись по адресу г. Апатиты, ул. Дзержинского, д. 35, офис 115. Прием звонков: вторник, пятница с 09:00 до 12:00 по тел. 8 (815-55) 2-47-08.
Рекомендуем вам воспользоваться способами удаленного представления сведений и направления документов:
-через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru, пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
-онлайн-сервиса «Направить обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru;
-почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
Уважаемые жители г. Кировска!
Уважаемые жители г. Кировска!
В период приостановки прием осуществляется по адресу г. Апатиты, ул. Дзержинского, д. 35, офис 115. Прием звонков: вторник, пятница с 09:00 до 12:00 по тел. 8 (815-55) 2-47-08.
Рекомендуем вам воспользоваться способами удаленного представления сведений и направления документов:
-через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru, пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
-онлайн-сервиса «Направить обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru;
Уважаемые жители г. Заозерска!
Рекомендуем воспользоваться способами удаленного представления сведений и направления документов:
-через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru, пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
-онлайн-сервиса «Направить обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
-почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
Уважаемые жители г. Гаджиево!
Уважаемые жители г. Гаджиево!
Рекомендуем воспользоваться способами удаленного представления сведений и направления документов:
-через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru, пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
-онлайн-сервиса «Направить обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
-почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
Уважаемые жители г. Кировска!
Уважаемые жители п. Умба!
Уважаемые жители пгт. Ревда!
Уважаемые жители г. Кировска!
В период приостановки прием будет вестись по адресу г. Апатиты, ул. Дзержинского, д. 35, офис 115. Прием звонков: вторник, пятница с 09:00 до 12:00 по тел. 8 (815-55) 2-47-08.
Рекомендуем вам воспользоваться способами удаленного представления сведений и направления документов:
-через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru, пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
-онлайн-сервиса «Направить обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru;
-почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.