Новости


23.03.2020г

Уважаемые жители г. Мурманск!

Для передачи показаний приборов учета в период с 23 по 25 число также можно использовать следующий выделенный номер телефона (815-2) 68-30-20.
18.03.2020г

Уважаемые граждане!

Офисы обслуживания расчетного центра, несмотря на неблагоприятную эпидемиологическую обстановку, продолжают работать по установленному расписанию. Вместе с тем, в целях профилактики распространения вирусных инфекций, просим Вас, по возможности, воздержаться от личного посещения офисов обслуживания и получить консультацию посредством удалённого обслуживания:

1. по адресу электронной почты: office@erc51.ru
2. по номерам телефонов специалистов расчетного центра (в зависимости от территории обслуживания):

территория обслуживаниягородской номер
г. Мурманск
(в т.ч. жилой р-он Росляково)
693-693 (многоканальный)
г. Мончегорск(815 36) 53-075
(815 36) 53-045
(815 36) 53-050
г. Полярный(815 51) 71-992
г. Снежногорск(815 30) 64-083
г. Гаджиево(815 39) 55-247
г. Заозерск(815 56) 33-645
г.п. Ревда(815 38) 43-142
г. Североморск(815 37) 52-046
(815 37) 52-061
(815 37) 52-065
(815 37) 52-039 - юрист по вопросу заключения соглашения о рассрочке задолженности

3. корреспонденцией по почтовому адресу: 183031 г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3

Памятка COVID-19
17.03.2020г

Уведомление АО «Мурманская ТЭЦ»

Уважаемые жители, расчетный центр уведомляет Вас, что с 17 марта 2020 года в целях профилактики распространения вирусных инфекций отдел сбыта АО «Мурманская ТЭЦ» работает в режиме дистанционного обслуживания.

Интересующую информацию по вопросам, относящимся непосредственно к АО «Мурманская ТЭЦ», Вы можете получить по следующим номерам телефонов:
  • приемная: 280-080
  • по вопросам обслуживания юридических лиц по номерам телефонов, указанным в платежных документах;
  • по вопросам обслуживания населения: 280-090
Входящую корреспонденцию можно направить:
  • на адрес электронной почты:
    es@ mtec.tgc1.ru
  • по факсу: 280-096
  • почтовым отправлением на адрес: 183032, г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д.11а
13.03.2020г

Уважаемые жители г. Мончегорска

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 19 марта т.г.
13.03.2020г

Уважаемые жители г.п. Заполярный!

Сообщаем Вам, что 13 марта (пятница), в связи с погодными условиями, прием специалистами расчетного центра осуществляться НЕ БУДЕТ.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
13.02.2020г

Уважаемые жители г. Мончегорска

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 18 февраля т.г.
15.01.2020г

Уважаемые жители г. Мончегорска

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 21 января т.г.
12.12.2019г

Уважаемые жители г. Мончегорска

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 17 декабря т.г.
06.12.2019г

Изменение сроков приема показаний

Уважаемые жители!

Обращаем Ваше внимание на изменение
сроков передачи показаний индивидуальных приборов учета в декабре

по 20 декабря включительно
  • г. Мурманск, в том числе жил. р-н Росляково
  • г. Снежногорск
  • г. Полярный
  • г. Гаджиево
  • н.п. Оленья Губа  
  • г. Североморск
  • г. Заозерск
  • г.п. Ревда
  • г.п. Заполярный
с 23 по 25 декабря включительно
  • г. Мончегорск
Передать показания индивидуальных приборов учета можно любым из удобных для Вас способов: лично в офисе обслуживания, по телефону, по смс, на сайте erc51.ru
15.11.2019г

Уважаемые жители г. Мончегорска

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 21 ноября т.г.
08.11.2019г

Уважаемые жители г. Заозерск!

В связи с передачей с 01 октября 2019 года полномочий по теплоснабжению г. Заозерск Акционерное общество «Мурманэнергосбыт» (далее - АО «МЭС») приступило к исполнению обязанностей поставщика коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению.

Платежные документы на оплату вышеуказанных коммунальных услуг с расчетным счетом АО «МЭС» выпускает ООО «Единый Расчетный Центр».

В целях своевременного учета оплат рекомендуем вносить плату по платежным документам через платежных агентов (комиссия не взимается):

- ПАО «Сбербанк России»
- ФГУП «Почта России»

При невозможности внесения платы через вышеуказанных платежных агентов, настоятельно рекомендуем в назначении платежа указывать лицевой счет и адрес жилого помещения, по которому необходимо учесть денежные средства.

В случае несоответствия показаний фактическим показаниям, просим обратиться любым удобным способом с приложением копии паспорта и акта ввода в эксплуатацию счетчика горячей воды:
  • лично в офисе обслуживания ООО «ЕРЦ» по адресу: г. Заозерск, ул. Ленинского Комсомола, д. 20,
    часы приема: понедельник, среда 14:00 – 17:30, вторник, пятница 09:00 – 13:00
  • лично в офисе АО «МЭС» по адресу: г. Мурманск, ул. Халатина, д. 3, этаж 5-й, каб. 503,
    часы приема: понедельник, вторник, пятница 08:30 – 12:30, четверг 13:30 – 16:40
  • по электронной почте: info@mures.ru
  • по почте на юридический адрес АО «МЭС»: г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 39 к. 1
22.10.2019г

Уведомление об изменении в законодательстве

Постановлением Правительства РФ от 13.07.2019 № 897 «О внесении изменений в некоторые акты правительства Российской Федерации по вопросу договорных отношений между собственниками помещений в многоквартирных домах и ресурсоснабжающими организациями» внесены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в том числе в части прав потребителя.
По определению под. к(1) п. 33 потребитель вправе при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания не позднее 25 числа текущего расчетного периода.
На основании изложенного, расчетный центр информирует, что прием показаний по всем территориям кроме г. Мончегорска, осуществляется по 25 число, включительно.
17.10.2019г

Уважаемые жители г. Мончегорска

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 21 октября т.г.
16.09.2019г

Уважаемые жители г. Мончегорска

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены в ваши почтовые ящики до 20 сентября т.г.
20.08.2019г

Вниманию жителей г. Мончегорска

Начиная с августа месяца текущего года Вы можете передавать показания индивидуального прибора учета электроэнергии по номерам телефонов: (815-36) 5-30-50; 5-30-45; 5-30-75
08.08.2019г

Вниманию жителей г. Заполярный!

В связи с передачей с 01 июля 2019 года полномочий по теплоснабжению г. Заполярный Акционерное общество «Мурманэнергосбыт» (далее АО «МЭС», Общество) приступает к исполнению обязанностей поставщика коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению.

Квитанции на оплату вышеуказанных коммунальных услуг (с расчетным счетом АО «МЭС») от имени и по распоряжению Общества выпускает ООО «Единый расчетный
центр».

Прием специалистами ООО «ЕРЦ» будет осуществляться каждую пятницу с 15 до 19 по адресу: ул. Юбилейная, д. 6а, начиная с 16.08.2019.

В целях своевременного учета оплат рекомендуем вносить плату по платежным документам через платежных агентов (комиссия не взимается):
- ПАО «Сбербанк России»
- ФГУП «Почта России»
- ООО «Мурманплат».

При невозможности внесения платы через вышеуказанных платежных агентов, настоятельно рекомендуем в назначении платежа указывать лицевой счет и адрес жилого помещения, по которому необходимо учесть денежные средства.
24.07.2019г

Вниманию жителей г. Гаджиево!

С 22 июля 2019 года по адресу: г. Гаджиево, ул. Ленина, д. 57, открыт офис обслуживания населения ООО «ЕРЦ», где можно будет передать показания индивидуальных приборов учета, получить исчерпывающую консультацию по выполненным расчетам, получить выписку по лицевому счету и оплатить ЖКУ в кассе ООО «ЕРЦ».
28.05.2019г

Уважаемые плательщики! Внимание!

При оплате квитанций ЕПД Управляющая компания «Севжилсервис» ИНН5190144913 через устройства самообслуживания (терминалы) ПАО «Сбербанк», либо с помощью автоматизированной системы обслуживания «Сбербанк Онлайн» необходимо выбрать услугу: «ЖКУ.Севжилсервис р/с40702…04028».
24.04.2019г

Уважаемые жители ЗАТО г. Североморск

ООО «Единый расчетный центр» информирует об изменении графика работы отделения в ЗАТО г. Североморск в апреле и мае 2019 года.
29 апреля и 06 мая
Прием населения 10:00 – 16:00
Обеденный перерыв 12:30 – 13:30
В указанные даты, прием платежей в кассе расчетного центра не осуществляется.
с 01 по 05, с 09 по 13 мая – праздничные и выходные дни
29.03.2019г

Уважаемые жители г. Гаджиево!

ООО «Каскад» с 01 марта 2019 года заключен договор на выпуск квитанций за услугу «содержание и ремонт» с ООО «ЕРЦ». Оплату услуг ООО «Каскад» следует производить только по квитанции ООО «ЕРЦ».

Квитанция за март 2019 года содержит сведения по текущему ежемесячному начислению, сведения о задолженности или переплате буду указаны в последующих квитанциях.