Новости
12.05.2025г
Уважаемые жители г. Мончегорск!
ООО «ЕРЦ» обращает Ваше внимание, что с 01 марта т.г. по всем вопросам, связанным с внесением платы за коммунальную услугу электроснабжение, наличию/отсутствию задолженности и иным вопросам, касающимся коммунальной услуги, предоставленной до 01 февраля 2025 года, Вам необходимо обращаться непосредственно в адрес ООО «Арктик-энерго».
07.05.2025г
Внимание!
В связи с проведением технических работ сегодня, 07 мая т.г. с 11:00 до 15:30, возможны перебои в работе или временное отсутствие доступа к интернет-сервису «Личный кабинет».
06.05.2025г
Уважаемые жители г. Мурманска!
07 мая текущего года офисы обслуживания расчетного центра, расположенные по адресам:
- пр. Кольский д. 160
- ул. Маклакова д. 14
- ул. Гагарина д. 45
осуществляют прием с 09:00 до 13:00.
С 08 по 11 мая праздничные дни, приема нет.
- пр. Кольский д. 160
- ул. Маклакова д. 14
- ул. Гагарина д. 45
осуществляют прием с 09:00 до 13:00.
С 08 по 11 мая праздничные дни, приема нет.
06.05.2025г
Уважаемые жители ЗАТО г. Североморск!
07 мая текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Советская д. 29а, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 08 по 11 мая праздничные дни, приема нет.
ул. Советская д. 29а, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 08 по 11 мая праздничные дни, приема нет.
06.05.2025г
Уважаемые жители ЗАТО Заозерск!
07 мая текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Колышкина д. 2 оф. 212, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 08 по 11 мая праздничные дни, приема нет.
ул. Колышкина д. 2 оф. 212, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 08 по 11 мая праздничные дни, приема нет.
06.05.2025г
Уважаемые жители г. Гаджиево!
07 мая текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Ленина д. 57, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 08 по 11 мая праздничные дни, приема нет.
ул. Ленина д. 57, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 08 по 11 мая праздничные дни, приема нет.
06.05.2025г
Уважаемые жители г. Полярный!
07 мая текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Сивко д. 4, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 08 по 11 мая праздничные дни, приема нет.
ул. Сивко д. 4, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 08 по 11 мая праздничные дни, приема нет.
Общие вопросы
Вопрос: Что такое автоматизированная система ввода показаний?Ответ: Основа предлагаемой системы (так называемого автоответчика) заключается в том, что ввод показаний приборов учета осуществляется самим потребителем коммунальных услуг при помощи обычного телефона. То есть, потребитель услуги звонит на определенный номер телефона и сообщает текущие показания своих приборов учета. При этом осуществляется автоматизированный ввод показаний при помощи тонального набора. Принцип работы системы достаточно прост. При поступлении входящего звонка, система произносит приветствие и предлагает потребителю выбрать автоматический вариант ввода показаний (при помощи клавиш тонального набора на телефонном аппарате) или дождаться ответа оператора. Если потребитель выбирает автоматический ввод показаний, система запрашивает у него ввод номера лицевого счета, затем осуществляет ввод и сохранение в базе данных показаний прибора учета.