Новости
19.11.2025г
Уважаемые жители пгт. Ревда!
В связи с отключением водоснабжения для проведения ремонтных работ в здании, где расположен офис обслуживания расчетного центра, 20 ноября текущего года прием населения будет приостановлен.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
14.11.2025г
Уважаемые жители г. Снежногорска!
14 ноября текущего года по техническим причинам приостановлен личный прием в офисе ООО «ЕРЦ», расположенном по адресу: г. Снежногорск, ул. Флотская, д. 8.
ООО «ЕРЦ» рекомендует воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru;
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru.
ООО «ЕРЦ» рекомендует воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru;
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru.
14.11.2025г
Уважаемые жители г. Заполярный!
14 ноября текущего года в связи с ухудшением погодных условий выездной прием населения специалистами расчетного центра отменен.
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
Общие вопросы
Вопрос: Я нахожусь длительное время в отпуске (на учебе, лечении и т. п.) и планирую продлить это период. Каков порядок подачи заявления на перерасчет размера платы за коммунальные услуги?Ответ: Пунктом 91 Правил № 354 определена норма, в соответствии с которой, перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется: - до начала периода временного отсутствия; - после окончания периода временного отсутствия. В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. По истечении 6 месяцев со дня подачи заявления необходимо повторно обратиться с заявлением о продлении периода временного отсутствия. Кроме того, в течение 30 дней после возвращения потребитель обязан представить документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия. В случае обращения с заявлением о перерасчете после окончания периода временного отсутствия, такое заявление должно быть подано в течение 30 дней. К заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

