Новости
24.12.2025г
Уважаемые жители!
С 01 января 2026 года ООО "ЕРЦ прекращает приём наличных платежей в собственных операционных кассах.
Оплатить жилищно-коммунальные услуги наличными денежными средствами вы сможете в кассах, банкоматах/терминалах оплаты кредитных организаций,а также отделениях Почта России.
Оплатить жилищно-коммунальные услуги наличными денежными средствами вы сможете в кассах, банкоматах/терминалах оплаты кредитных организаций,а также отделениях Почта России.
24.12.2025г
Уважаемые жители г. Мурманска!
Уведомляем вас о прекращении с 29 декабря текущего года работы офиса обслуживания расчетного центра по адресу: ул. Маклакова, д. 14.
Консультирование населения осуществляется в офисах обслуживания по адресам:
ул. Гагарина, д. 45
Вторник 13:00 – 18:00
Среда 09:00 – 14:00
Четверг 13:00 – 18:00
Пятница - нет приема
Суббота 09:00 – 15:00
Воскресенье, понедельник - выходные дни
пр. Кольский, д. 160
Понедельник 13:00 – 18:00
Вторник 09:00 – 14:00
Среда 13:00 – 18:00
Четверг - нет приема
Пятница 13:00 – 18:00
Суббота, воскресенье - выходные дни
Консультирование населения осуществляется в офисах обслуживания по адресам:
ул. Гагарина, д. 45
Вторник 13:00 – 18:00
Среда 09:00 – 14:00
Четверг 13:00 – 18:00
Пятница - нет приема
Суббота 09:00 – 15:00
Воскресенье, понедельник - выходные дни
пр. Кольский, д. 160
Понедельник 13:00 – 18:00
Вторник 09:00 – 14:00
Среда 13:00 – 18:00
Четверг - нет приема
Пятница 13:00 – 18:00
Суббота, воскресенье - выходные дни
22.12.2025г
Уважаемые жители г. Мурманска!
30 декабря текущего года офисы обслуживания расчетного центра, расположенные по адресам:
- пр. Кольский, д. 160
- ул. Гагарина, д. 45
осуществляют прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
- пр. Кольский, д. 160
- ул. Гагарина, д. 45
осуществляют прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
22.12.2025г
Уважаемые жители ЗАТО Заозерск!
30 декабря текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Колышкина, д. 2, оф. 212, осуществляет прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
ул. Колышкина, д. 2, оф. 212, осуществляет прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
22.12.2025г
Уважаемые жители г. Гаджиево!
30 декабря текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Ленина, д. 57, осуществляет прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
ул. Ленина, д. 57, осуществляет прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
22.12.2025г
Уважаемые жители г. Полярный!
30 декабря текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Сивко, д. 4, осуществляет прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
ул. Сивко, д. 4, осуществляет прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
22.12.2025г
Уважаемые жители г. Снежногорска!
30 декабря текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Флотская, д. 8, осуществляет прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
ул. Флотская, д. 8, осуществляет прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
Общие вопросы
Вопрос: Какие документы могут быть представлены в качестве документов, подтверждающих период временного отсутствия?Ответ: В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться: а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов; б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении; в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы); г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии; д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия; е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось; ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием; з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию; и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества; к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

