Новости
27.08.2025г
Уважаемые жители г. Мурманска!
В период с 01 по 19 сентября текущего года по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Мурманск, ул. Маклакова, д. 14.
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
04.08.2025г
Уважаемые жители!
22 июля 2025 года между ООО «Единый Расчетный Центр» и ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ» (ИНН 7704724468, ОГРН 1097746191410) был заключен Агентский договор, в соответствии с которым Агентству переданы полномочия по урегулированию вопросов просроченной задолженности, образованной у собственников и нанимателей жилых помещений многоквартирных домов.
В случае наличия задолженности по внесению платы за услуги, оказанные управляющими организациями ООО «Персона», ООО «УК Сияние Росляково» и ООО «Росляковское жилищно-коммунальное хозяйство», в Ваш адрес могут поступать звонки от специалистов ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ» с сообщением о необходимости оплаты имеющейся задолженности.
В связи с появлением новых мошеннических схем, просим Вас быть внимательными и, в случае каких-либо сомнений, обращаться в адрес ООО «ЕРЦ» для получения консультаций о наличии и причинах образования задолженности:
- по номерам телефонов 8 (8152) 693-693 (г. Мурманск) и 8 (81537) 5-20-46 (ЗАТО г. Североморск);
- направив обращение через Личный кабинет потребителя или через сервис «Написать обращение» на сайте - www.erc51.ru;
- направив обращение по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
В случае наличия задолженности по внесению платы за услуги, оказанные управляющими организациями ООО «Персона», ООО «УК Сияние Росляково» и ООО «Росляковское жилищно-коммунальное хозяйство», в Ваш адрес могут поступать звонки от специалистов ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ» с сообщением о необходимости оплаты имеющейся задолженности.
В связи с появлением новых мошеннических схем, просим Вас быть внимательными и, в случае каких-либо сомнений, обращаться в адрес ООО «ЕРЦ» для получения консультаций о наличии и причинах образования задолженности:
- по номерам телефонов 8 (8152) 693-693 (г. Мурманск) и 8 (81537) 5-20-46 (ЗАТО г. Североморск);
- направив обращение через Личный кабинет потребителя или через сервис «Написать обращение» на сайте - www.erc51.ru;
- направив обращение по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
С уважением, администрация ООО «ЕРЦ»
14.07.2025г
Уважаемые жители г. Мурманска!
С 21 июля по 30 сентября текущего года в офисе обслуживания по адресу: г. Мурманск, пр. Кольский, д. 160, временно изменено расписание приема населения:
понедельник, среда, пятница 13:00 - 17:00
вторник 09:00 - 14:00
понедельник, среда, пятница 13:00 - 17:00
вторник 09:00 - 14:00
10.06.2025г
Уважаемые жители г. Мурманска!
11 июня текущего года офисы обслуживания расчетного центра, расположенные по адресам:
- пр. Кольский д. 160
- ул. Гагарина д. 45
осуществляют прием с 09:00 до 13:00.
С 12 по 15 июня праздничные дни, приема нет.
- пр. Кольский д. 160
- ул. Гагарина д. 45
осуществляют прием с 09:00 до 13:00.
С 12 по 15 июня праздничные дни, приема нет.
10.06.2025г
Уважаемые жители ЗАТО г. Североморск!
11 июня текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Советская д. 29а, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 12 по 15 июня праздничные дни, приема нет.
ул. Советская д. 29а, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 12 по 15 июня праздничные дни, приема нет.
10.06.2025г
Уважаемые жители ЗАТО Заозерск!
11 июня текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Колышкина д. 2 оф. 212, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 12 по 15 июня праздничные дни, приема нет.
ул. Колышкина д. 2 оф. 212, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 12 по 15 июня праздничные дни, приема нет.
10.06.2025г
Уважаемые жители г. Гаджиево!
11 июня текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Ленина д. 57, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 12 по 15 июня праздничные дни, приема нет.
ул. Ленина д. 57, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 12 по 15 июня праздничные дни, приема нет.
Общие вопросы
Вопрос: Какие документы могут быть представлены в качестве документов, подтверждающих период временного отсутствия?Ответ: В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться: а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов; б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении; в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы); г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии; д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия; е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось; ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием; з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию; и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества; к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.