Новости
27.08.2025г
Уважаемые жители г. Мурманска!
В период с 01 по 19 сентября текущего года по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Мурманск, ул. Маклакова, д. 14.
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
04.08.2025г
Уважаемые жители!
22 июля 2025 года между ООО «Единый Расчетный Центр» и ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ» (ИНН 7704724468, ОГРН 1097746191410) был заключен Агентский договор, в соответствии с которым Агентству переданы полномочия по урегулированию вопросов просроченной задолженности, образованной у собственников и нанимателей жилых помещений многоквартирных домов.
В случае наличия задолженности по внесению платы за услуги, оказанные управляющими организациями ООО «Персона», ООО «УК Сияние Росляково» и ООО «Росляковское жилищно-коммунальное хозяйство», в Ваш адрес могут поступать звонки от специалистов ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ» с сообщением о необходимости оплаты имеющейся задолженности.
В связи с появлением новых мошеннических схем, просим Вас быть внимательными и, в случае каких-либо сомнений, обращаться в адрес ООО «ЕРЦ» для получения консультаций о наличии и причинах образования задолженности:
- по номерам телефонов 8 (8152) 693-693 (г. Мурманск) и 8 (81537) 5-20-46 (ЗАТО г. Североморск);
- направив обращение через Личный кабинет потребителя или через сервис «Написать обращение» на сайте - www.erc51.ru;
- направив обращение по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
В случае наличия задолженности по внесению платы за услуги, оказанные управляющими организациями ООО «Персона», ООО «УК Сияние Росляково» и ООО «Росляковское жилищно-коммунальное хозяйство», в Ваш адрес могут поступать звонки от специалистов ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ» с сообщением о необходимости оплаты имеющейся задолженности.
В связи с появлением новых мошеннических схем, просим Вас быть внимательными и, в случае каких-либо сомнений, обращаться в адрес ООО «ЕРЦ» для получения консультаций о наличии и причинах образования задолженности:
- по номерам телефонов 8 (8152) 693-693 (г. Мурманск) и 8 (81537) 5-20-46 (ЗАТО г. Североморск);
- направив обращение через Личный кабинет потребителя или через сервис «Написать обращение» на сайте - www.erc51.ru;
- направив обращение по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
С уважением, администрация ООО «ЕРЦ»
14.07.2025г
Уважаемые жители г. Мурманска!
С 21 июля по 30 сентября текущего года в офисе обслуживания по адресу: г. Мурманск, пр. Кольский, д. 160, временно изменено расписание приема населения:
понедельник, среда, пятница 13:00 - 17:00
вторник 09:00 - 14:00
понедельник, среда, пятница 13:00 - 17:00
вторник 09:00 - 14:00
10.06.2025г
Уважаемые жители г. Мурманска!
11 июня текущего года офисы обслуживания расчетного центра, расположенные по адресам:
- пр. Кольский д. 160
- ул. Гагарина д. 45
осуществляют прием с 09:00 до 13:00.
С 12 по 15 июня праздничные дни, приема нет.
- пр. Кольский д. 160
- ул. Гагарина д. 45
осуществляют прием с 09:00 до 13:00.
С 12 по 15 июня праздничные дни, приема нет.
10.06.2025г
Уважаемые жители ЗАТО г. Североморск!
11 июня текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Советская д. 29а, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 12 по 15 июня праздничные дни, приема нет.
ул. Советская д. 29а, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 12 по 15 июня праздничные дни, приема нет.
10.06.2025г
Уважаемые жители ЗАТО Заозерск!
11 июня текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Колышкина д. 2 оф. 212, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 12 по 15 июня праздничные дни, приема нет.
ул. Колышкина д. 2 оф. 212, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 12 по 15 июня праздничные дни, приема нет.
10.06.2025г
Уважаемые жители г. Гаджиево!
11 июня текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Ленина д. 57, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 12 по 15 июня праздничные дни, приема нет.
ул. Ленина д. 57, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 12 по 15 июня праздничные дни, приема нет.
Общие вопросы
Вопрос:Мурманск - не могу дозвониться по телефону, линия занята. Каким образом я могу передать показания приборов учета?
Ответ:
Собственники и наниматели жилых помещений города Мурманска могут передать показания приборов учета непосредственно в офисах ООО «ЕРЦ» или способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях:
1. На сайте http://www.erc51.ru
2. СМС-сообщением на номер +7-921-041-48-58 следующего формата:
ЛС - лицевой счет - 12 знаков
ХВ - показания по холодной воде
ГВ - показания по горячей воде
ГЗ – показания по газу
Пример сообщения: ЛС000030900232 ХВ516 ГВ125 ГЗ8
(данные записываются в строчку, показания указываются целыми числами, между показаниями ставится пробел)
3. На электронную почту SK@ERC51.INFO в формате СМС-сообщения
4.Через платежные терминалы ОАО Банк «ПСБ» (желтого цвета) по коду лицевого счета без внесения платежа
5. По телефону 693-693
ООО Единый Расчетный Центр с 09-00 до 17-00 (включая выходные)
6. Через автоматизированную систему ввода показаний телефон 693-693 (круглосуточно)
7. В офисах Единого расчетного Центра, расположенных по адресам:
- пр. Героев-Североморцев, д.25
- пр. Кольский, д.174/4
- ул. Старостина, д.3