Новости
28.09.2022г
Уважаемые жители г. Оленегорска!
Офис обслуживания по адресу: г. Оленегорск, ул. Мурманская, д. 5, по техническим причинам закрыт с 28.09.2022 по 30.09.2022.
20.09.2022г
Уважаемые жители города Мурманска!
Офис обслуживания по адресу: г. Мурманск, ул. Гагарина, д. 45, возобновляет прием населения с 21.09.2022
20.09.2022г
Уважаемые жители города Мурманска!
Офис обслуживания ООО "ЕРЦ", расположенный по адресу: г. Мурманск, ул. Гагарина, д.45, по техническим причинам временно закрыт с 20 сентября текущего года.
Рекомендуем воздержаться от личного посещения офиса (прием временно приостановлен) и воспользоваться способами удаленного предоставления сведений, для взаимодействия с расчетным центром:
- через Личный кабинет Потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» www.erc51.ru пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения, используя номер мобильного телефона, номер лицевого счета и точную сумму любой из внесенных оплат за последние три месяца
- посредством сервиса «Написать обращение», на официальном сайте расчетного центра www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д.40/3".
Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно.
Рекомендуем воздержаться от личного посещения офиса (прием временно приостановлен) и воспользоваться способами удаленного предоставления сведений, для взаимодействия с расчетным центром:
- через Личный кабинет Потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» www.erc51.ru пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения, используя номер мобильного телефона, номер лицевого счета и точную сумму любой из внесенных оплат за последние три месяца
- посредством сервиса «Написать обращение», на официальном сайте расчетного центра www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д.40/3".
Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно.
08.09.2022г
Уважаемые жители города Мурманска!
С 09 сентября текущего года возобновлен личный прием в офисе ООО «ЕРЦ», расположенном по адресу: г. Мурманск, ул. Маклакова д. 14.
02.09.2022г
Уважаемые жители города Мурманска!
С 02 по 12 сентября текущего года, по техническим причинам, приостановлен личный прием в офисе ООО «ЕРЦ», расположенном по адресу: г. Мурманск, ул. Маклакова д. 14
ООО «ЕРЦ» рекомендует Вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru;
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
ООО «ЕРЦ» рекомендует Вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru;
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
25.08.2022г
Уважаемые жители города Ковдора!
Передать показания индивидуального прибора учёта в августе для выставления новым расчетным центром (ООО "ЕРЦ") квитанции по холодному водоснабжению необходимо через официальный сайт ООО "ЕРЦ" в сети Интернет www.erc51.ru , используя при передачи адрес жилого помещения.
После получения квитанции по холодному водоснабжению за август 2022 года от ООО "ЕРЦ", просим Вас в дальнейшем использовать способы передачи показаний, указанные в новом платежном документе.
После получения квитанции по холодному водоснабжению за август 2022 года от ООО "ЕРЦ", просим Вас в дальнейшем использовать способы передачи показаний, указанные в новом платежном документе.
07.07.2022г
Уважаемые жители г. Мончегорска!
В период с 11 июля по 05 августа касса на прием платежей в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Мончегорск, ул.Комсомольская, д. 5, 3 этаж (каб. 303) по техническим причинам работать не будет
Общие вопросы
Вопрос:Мурманск - не могу дозвониться по телефону, линия занята. Каким образом я могу передать показания приборов учета?
Ответ:
Собственники и наниматели жилых помещений города Мурманска могут передать показания приборов учета непосредственно в офисах ООО «ЕРЦ» или способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях:
1. На сайте http://www.erc51.ru
2. СМС-сообщением на номер +7-921-041-48-58 следующего формата:
ЛС - лицевой счет - 12 знаков
ХВ - показания по холодной воде
ГВ - показания по горячей воде
ГЗ – показания по газу
Пример сообщения: ЛС000030900232 ХВ516 ГВ125 ГЗ8
(данные записываются в строчку, показания указываются целыми числами, между показаниями ставится пробел)
3. На электронную почту SK@ERC51.INFO в формате СМС-сообщения
4.Через платежные терминалы ОАО Банк «ПСБ» (желтого цвета) по коду лицевого счета без внесения платежа
5. По телефону 693-693
ООО Единый Расчетный Центр с 09-00 до 17-00 (включая выходные)
6. Через автоматизированную систему ввода показаний телефон 693-693 (круглосуточно)
7. В офисах Единого расчетного Центра, расположенных по адресам:
- пр. Героев-Североморцев, д.25
- пр. Кольский, д.174/4
- ул. Старостина, д.3