Новости
14.08.2020г
Уважаемые жители г. Мончегорска
Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 20 августа т.г.
27.07.2020г
Уважаемые жители города Мурманска!
17.07.2020г
Уважаемые жители г. Мурманска!
Уведомляем вас, что в связи со сложной эпидемиологической обстановкой, на основании постановления Губернатора Мурманской области от 04.04.2020 No 175-ПП, в целях профилактики распространения вирусных инфекций, с 17 июля 2020 года личное консультирование населения в офисе расчетного центра по адресу: г. Мурманск, ул. Гагарина, д. 45, временно приостановлено.
Взаимодействие с гражданами до улучшения эпидемиологической обстановки организовано следующими способами:
Взаимодействие с гражданами до улучшения эпидемиологической обстановки организовано следующими способами:
- по адресу электронной почты: office@erc51.ru (с указанием города проживания и контактного номера телефона для связи)
- по номеру телефона (815 2) 693-693
- корреспонденцией по почтовому адресу: 183031 г.Мурманск, ул.Свердлова, д. 40/3
17.07.2020г
Уважаемые жители г. Мончегорска
Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 22 июля т.г.
17.06.2020г
Уважаемые жители г. Полярный
Уведомляем вас, что с 24 июня 2020 года прекращен прием населения в офисе обслуживания ООО «ЕРЦ» по адресу: г. Полярный, ул. Видяева, д. 1
По расчетам за ЖКУ можно обращаться в офис обслуживания по адресу: г. Полярный, ул. Сивко, д. 4
Прием специалистов по работе с населением:
По расчетам за ЖКУ можно обращаться в офис обслуживания по адресу: г. Полярный, ул. Сивко, д. 4
Прием специалистов по работе с населением:
- Понедельник с 09:00 до 13:00
- Вторник с 10:30 до 18:00
- Среда, четверг с 14:30 до 18:00
- Пятница с 08:30 до 12:30
- Суббота, воскресенье – выходные дни
- Понедельник – четверг с 09:00 до 18:00
- Пятница с 09:00 до 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни
15.06.2020г
Уважаемые жители г. Мончегорска
Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 18 июня т.г.
14.05.2020г
Уважаемые жители г. Мончегорска
Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 20 мая т.г.
14.05.2020г
ВНИМАНИЕ
24.04.2020г
Уважаемые жители г.п. Заполярный!
С 24 апреля организовано консультирование по номеру телефона: (815 54) 65-563.
По данному телефонному номеру можно обратиться в ООО «ЕРЦ» по всем интересующим вопросам.
По данному телефонному номеру можно обратиться в ООО «ЕРЦ» по всем интересующим вопросам.
16.04.2020г
Уважаемые жители!
В связи с введением Правительством Мурманской области на территории ограничительных мероприятий, связанных с угрозой распространения коронавирусной инфекции, ООО «ЕРЦ» перешло на дистанционное обслуживание населения, итогом которого стало временное приостановление приема граждан и документов в офисах обслуживания. Самоизоляция в период пандемии COVID-19 – это испытание, которое мы сможем пройти только, если будем помогать друг другу.
В сложившейся ситуации и в целях обеспечения требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, предлагаем Вам отложить предоставление документов в адрес расчетного центра до окончания ограничительных мероприятий и полного возобновления офисами обслуживания расчетного центра приема граждан, в которых мы будем рады Вас видеть.
В дальнейшем, все документы будут приняты к учету с поправкой на сроки предоставления в связи с введенными ограничительными мерами по борьбе с коронавирусной инфекцией.
В сложившейся ситуации и в целях обеспечения требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, предлагаем Вам отложить предоставление документов в адрес расчетного центра до окончания ограничительных мероприятий и полного возобновления офисами обслуживания расчетного центра приема граждан, в которых мы будем рады Вас видеть.
В дальнейшем, все документы будут приняты к учету с поправкой на сроки предоставления в связи с введенными ограничительными мерами по борьбе с коронавирусной инфекцией.
15.04.2020г
Уважаемые жители г. Мончегорска
Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 21 апреля т.г.
06.04.2020г
Уважаемые граждане!
27.03.2020г 30 марта – 05 апреля 2020 года -
Уважаемые граждане!
В соответствии с указом Президента РФ от 25.03.2020 № 206, сообщаем об изменении графика работы кассы отделения и консультировании населения по удаленным каналам связи в марте-апреле 2020 года:
30 марта – 05 апреля 2020 года -
НЕРАБОЧИЕ ДНИ
27.03.2020г
Уважаемые граждане!
24.03.2020г
Уважаемые жители г. Гаджиево!
Уведомляем вас, что с 26 марта 2020 года в целях профилактики распространения вирусных инфекций личный прием населения в офисе обслуживания ООО «ЕРЦ» по адресу: ул.Ленина, д. 57, временно приостановлен.
Прием обращений производится следующими дистанционными способами:
- направление электронного обращения на электронную почту office@erc51.ru
- направление письменного обращения по адресу: 183031 г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
- по телефону специалистов расчетного центра: (815 39) 55-247
Прием обращений производится следующими дистанционными способами:
- направление электронного обращения на электронную почту office@erc51.ru
- направление письменного обращения по адресу: 183031 г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
- по телефону специалистов расчетного центра: (815 39) 55-247
23.03.2020г
Уведомление ГОУП «Мурманскводоканал»
Уведомляем вас, что с 20 марта 2020 года в целях профилактики распространения вирусных инфекций личный прием потребителей временно приостановлен. Приём обращений потребителей производится следующими дистанционными способами:
- направление электронного обращения через специальную форму на сайте предприятия www.murman-voda.ru (главная страница - «Направить обращение»)
- направление электронного обращения на электронную почту предприятия office@murman-voda.ru
- направление письменного обращения по адресу предприятия: 183038 г. Мурманск, ул. Дзержинского, д. 9.
Обращаем внимание, что с 20 марта 2020 года временно приостановлен ввод в эксплуатацию и контрольный осмотр индивидуальных приборов учёта.
При этом потребители могут подать заявку на ввод в эксплуатацию водосчётчиков в ГОУП «Мурманскводоканал» следующими способами:
- через специальную форму обращения на сайте предприятия www.murman-voda.ru (главная страница - «Направить обращение»);
- посредством электронного обращения на электронную почту предприятия office@murman-voda.ru;
- посредством письменного обращения по адресу предприятия: 183038 г. Мурманск, ул. Дзержинского, д. 9;
- по телефонам 477-937, 477-941.
При подаче заявки кроме адреса помещения и контактного телефона обязательно нужно указать:
- дату установки (замены приборов учёта);
- начальные показания приборов учёта после их установки (замены);
- в случае замены счётчиков — конечные показания старых (демонтированных) приборов учёта (старые счётчики нужно сохранить до даты приёмки новых!).
Такие заявки будут учтены в ГОУП «Мурманскводоканал», в дальнейшем после возобновления ввода в эксплуатацию водосчётчиков по указанному потребителем телефону с ним свяжутся и назначат конкретный день ввода в эксплуатацию водосчётчиков.
В акте ввода будет в обязательном порядке дополнительно указана дата установки (замены) приборов учёта и их начальные показания, с которых будет в дальнейшем производиться расчёт платы за водоснабжение с производством всех необходимых перерасчётов.
- направление электронного обращения через специальную форму на сайте предприятия www.murman-voda.ru (главная страница - «Направить обращение»)
- направление электронного обращения на электронную почту предприятия office@murman-voda.ru
- направление письменного обращения по адресу предприятия: 183038 г. Мурманск, ул. Дзержинского, д. 9.
Обращаем внимание, что с 20 марта 2020 года временно приостановлен ввод в эксплуатацию и контрольный осмотр индивидуальных приборов учёта.
При этом потребители могут подать заявку на ввод в эксплуатацию водосчётчиков в ГОУП «Мурманскводоканал» следующими способами:
- через специальную форму обращения на сайте предприятия www.murman-voda.ru (главная страница - «Направить обращение»);
- посредством электронного обращения на электронную почту предприятия office@murman-voda.ru;
- посредством письменного обращения по адресу предприятия: 183038 г. Мурманск, ул. Дзержинского, д. 9;
- по телефонам 477-937, 477-941.
При подаче заявки кроме адреса помещения и контактного телефона обязательно нужно указать:
- дату установки (замены приборов учёта);
- начальные показания приборов учёта после их установки (замены);
- в случае замены счётчиков — конечные показания старых (демонтированных) приборов учёта (старые счётчики нужно сохранить до даты приёмки новых!).
Такие заявки будут учтены в ГОУП «Мурманскводоканал», в дальнейшем после возобновления ввода в эксплуатацию водосчётчиков по указанному потребителем телефону с ним свяжутся и назначат конкретный день ввода в эксплуатацию водосчётчиков.
В акте ввода будет в обязательном порядке дополнительно указана дата установки (замены) приборов учёта и их начальные показания, с которых будет в дальнейшем производиться расчёт платы за водоснабжение с производством всех необходимых перерасчётов.
23.03.2020г
Уважаемые жители г. Мурманск!
Для передачи показаний приборов учета в период с 23 по 25 число также можно использовать следующий выделенный номер телефона (815-2) 68-30-20.
18.03.2020г
Уважаемые граждане!
17.03.2020г
Уведомление АО «Мурманская ТЭЦ»
Уважаемые жители, расчетный центр уведомляет Вас, что с 17 марта 2020 года в целях профилактики распространения вирусных инфекций отдел сбыта АО «Мурманская ТЭЦ» работает в режиме дистанционного обслуживания.
Интересующую информацию по вопросам, относящимся непосредственно к АО «Мурманская ТЭЦ», Вы можете получить по следующим номерам телефонов:
Интересующую информацию по вопросам, относящимся непосредственно к АО «Мурманская ТЭЦ», Вы можете получить по следующим номерам телефонов:
- приемная: 280-080
- по вопросам обслуживания юридических лиц по номерам телефонов, указанным в платежных документах;
- по вопросам обслуживания населения: 280-090
- на адрес электронной почты:
es@ mtec.tgc1.ru - по факсу: 280-096
- почтовым отправлением на адрес: 183032, г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д.11а