Новости
22.10.2025г
Уважаемые жители ЗАТО г. Североморск!
В связи с отключением теплоснабжения для проведения ремонтных работ в здании, в котором расчетным центром организован прием населения, нарушен температурный режим, с 23 октября текущего года прием населения будет приостановлен, ориентировочно, до 05 ноября 2025 года.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно.
17.10.2025г
Уважаемые жители г. Мурманска!
С 20 октября по 01 ноября текущего года в офисе обслуживания по адресу: г. Мурманск, пр. Кольский, д. 160, временно изменено расписание приема населения:
понедельник, среда, пятница 13:00 - 17:00
вторник 09:00 - 14:00
четверг – нет приема
суббота, воскресенье - выходные
понедельник, среда, пятница 13:00 - 17:00
вторник 09:00 - 14:00
четверг – нет приема
суббота, воскресенье - выходные
30.09.2025г
Уважаемые жители ЗАТО г. Североморск!
03 октября текущего года по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Североморск, ул. Советская, д. 29а.
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
27.08.2025г
Уважаемые жители г. Мурманска!
В период по 24 октября текущего года по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Мурманск, ул. Маклакова, д. 14.
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
Вопрос-ответ
- Что такое лицевой счет на жилое помещение? Его статусы.
- Какие документы необходимо предоставить для открытия лицевого счета?
- Какие документы необходимо предоставить для переоформления лицевого счета?
- Какие документы необходимо предоставить для закрытия лицевого счета?
- Обязательно ли закрывать лицевой счет в случае прекращения права пользования жилым помещением?
- Переходят ли долги старого владельца новому собственнику квартиры?
- Как разделить лицевой счет?
- С какого момента наступают обязательства по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
- Правомерность взимания пеней?
- Как подключиться к онлайн-сервису Личный кабинет Потребителя?
- Возможно ли подключение к онлайн-сервису Личный кабинет Потребителя при наличии у собственника/нанимателя на законных основаниях нескольких открытых лицевых счетов на жилые помещения?
- Как изменить способ доставки платежного документа на доставку на адрес электронной почты?