30 апреля текущего года офисы обслуживания расчетного центра, расположенные по адресам:
     - пр. Кольский д. 160
     - ул. Маклакова д. 14
     - ул. Гагарина д. 45
осуществляют прием с 09:00 до 13:00.
С 01 по 04 мая праздничные дни, приема нет.

30 апреля текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Советская д. 29а, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 01 по 04 мая праздничные дни, приема нет.

30 апреля текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Колышкина д. 2 оф. 212, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 01 по 04 мая праздничные дни, приема нет.

30 апреля текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Ленина д. 57, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 01 по 04 мая праздничные дни, приема нет.

30 апреля текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Сивко д. 4, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 01 по 04 мая праздничные дни, приема нет.

30 апреля текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Флотская д. 8, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.
С 01 по 04 мая праздничные дни, приема нет.

02 мая текущего года – праздничный день, выездной прием населения специалистами расчетного центра отменен.
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3С 01 по 04 мая

В период с 25 апреля по 04 мая текущего года по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: пгт. Ревда, ул. Кузина, д. 2.
Рекомендуем вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
• через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» www.erc51.ru, пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
• сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ»
• www.erc51.ru
• почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
Напоминаем, что текущие показания индивидуальных приборов учета по горячей воде можно передать при оплате до 20 числа включительно посредством заполнения соответствующих полей в квитанции при оплате через операционистов платежных агентов АО «МЭС» или при онлайн-оплате в приложении банка, а также в срок по 25 число текущего месяца включительно следующими способами:
• на сайте http://www.erc51.ru
• СМС-сообщением на номер +7 (921) 668-08-00 формата "Идентификатор показание" без кавычек. Идентификатор находится на лицевой стороне платежного документа в графе с информацией о счетчиках. В одном СМС возможна передача показаний по нескольким счетчикам, для этого достаточно поставить запятую и ввести информацию по второму счетчику, следуя формату. Пример сообщения: 57100 140, 59100 65
• на электронную почту sk@erc51.ru в формате СМС – сообщения.

С 16 апреля текущего года офис обслуживания по адресу: г. Мурманск, ул. Маклакова, д. 14, ведет прием населения в обычном режиме:
Понедельник – 13:00 – 18:00
Вторник – нет приема
Среда – 08:00 – 14:00
Четверг 08:00 – 14:00
Пятница – 13:00 – 18:00
Суббота - нет приема
Воскресенье – нет приема

04 апреля текущего года в связи с ухудшением погодных условий выездной прием населения специалистами расчетного центра отменен.
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3

С 01 апреля текущего года по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Мурманск, ул. Маклакова, д. 14.
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3

В период с 27 по 31 марта текущего года по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Мурманск, ул. Гагарина, д. 45.
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3

ООО «Единый Расчетный Центр» уведомляет, что с 21 марта текущего года изменяется адрес, по которому организован выездной прием населения специалистами расчетного центра:
г. Заполярный, пер. Ясный, д. 4, кабинет № 1 (помещение МУП «Жилищный сервис»).
Прием населения будет осуществляться в прежнем режиме: пятница с 15:00 до 17:00.
Контактный номер телефона: (815 54) 625 63.

07 марта текущего года офисы обслуживания расчетного центра, расположенные по адресам:
     - пр. Кольский д. 160
     - ул. Маклакова д. 14
осуществляют прием с 09:00 до 14:00.
08 марта - праздничный день, приема нет.

Прямая линия с Губернатором Мурманской области - о принятом решении в отношении способа оплаты за отопление на территории Мурманской области.

С января 2025 года расчет платы и выпуск платежных документов для жителей города Оленегорска осуществляет ООО "Единый Расчетный Центр".

   В связи с истечением срока действия постановления Правительства РФ от 26.03.2022 № 474 «О некоторых особенностях регулирования жилищных отношений в 2022 – 2024 годах», начиная с января текущего года, при начислении пени в случае неполного и/или несвоевременного внесения платы за жилищно – коммунальные услуги, применяется текущее значение ключевой ставки Центрального Банка Российской Федерации (по состоянию на 28 октября 2024 года – 21 %).

   В случае продления на 2025 год полномочий Правительства РФ устанавливать особенности начисления и уплаты пени при несвоевременной (не полной) оплаты жилищных и коммунальных услуг в части снижения размера ставки рефинансирования Центрального банка РФ, с момента вступления в силу нормативного правового акта, будут внесены уточнения по применяемой ставке, а при необходимости и корректировки сумм начисленных пени в зависимости от вступления изменений в законную силу.

  С 1 января 2025 года Сбербанк вносит изменения в работу системы оплаты.
Оплата наличными средствами через устройства самообслуживания Сбербанка, а именно посредством платежных терминалов, будет отменена.
Вместе с тем, держатели банковских карт могут продолжать использовать эти терминалы для оплаты, а при необходимости, банковскую карту Сбера можно пополнить наличными в банкомате.

Рекомендуем рассмотреть следующие альтернативные способы оплаты:
- сервис Сбербанк-Онлайн (веб-версия и мобильное приложение)
- оплата банковской картой через терминалы оплаты
- оплата наличными средствами через кассы ООО «ЕРЦ» и в отделениях Сбербанка.

28 декабря текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Комсомольская д. 5 оф. 304, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.

28 декабря текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Кузина д. 2, осуществляет прием с 09:00 до 13:00.